Индекс лояльности клиентов Газпромбанк Лизинг составил 70%

Аналитика
3640
Индекс лояльности клиентов Газпромбанк Лизинг составил 70%

Исследование NPS позволяет определить уровень удовлетворенности клиентов сервисами компании и их готовность рекомендовать услуги бренда своим знакомым и партнерам. Результат опроса NPS Газпромбанк Лизинг на уровне 70% демонстрирует, что большинство клиентов удовлетворены качеством предоставляемого сервиса и услуг и являются промоутерами бренда. В ходе исследования клиенты отмечали такие сильные стороны компании как, понимание специфики бизнеса клиента, условия и качество сопровождения сделок, работа клиентских менеджеров. Также были выявлены критерии, которые, по мнению клиентов, можно улучшить. Газпромбанк Лизинг благодарит своих клиентов за то, что они нашли время и предоставили обратную связь. В 2019 году состоится следующий замер Индекса NPS, по итогам которого можно будет проследить динамику изменения уровня удовлетворенности клиентов Газпромбанк Лизинг. Цель исследования - довести Индекс NPS до максимально возможного значения, до 100%.

Источник: http://gpbl.ru/press-centr/novosti/indeks-loyalnosti-klientov-gazprombank-lizing-sostavil-70 

Редакция «Лизинг ревю» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту news@leasrev.com


Читайте также

ВТБ Лизинг поставит 50 автомобилей Ford Transit для «М.Видео-Эльдорадо»
# Новости
17 Февраля 2020
1300
ВТБ Лизинг поставит 50 автомобилей Ford Transit для «М.Видео-Эльдорадо»
ВТБ Лизинг поставит 50 автомобилей Ford Transit для «М.Видео-Эльдорадо»
«Волга-Днепр» ведет переговоры о смягчении условий лизинга грузовых самолетов
# Новости
17 Февраля 2020
936
«Волга-Днепр» ведет переговоры о смягчении условий лизинга грузовых самолетов
«Волга-Днепр» ведет переговоры о смягчении условий лизинга грузовых самолетов
«Эксперт-Лизинг» нарастил новый бизнес в 2019 году на 77% до 18,7 млрд руб.
# Новости
14 Февраля 2020
2132
«Эксперт-Лизинг» нарастил новый бизнес в 2019 году на 77% до 18,7 млрд руб.
«Эксперт-Лизинг» нарастил новый бизнес в 2019 году на 77% до 18,7 млрд руб.
Boeing не согласен с претензиями ВЭБ.РФ по самолетам 737 МАХ
# Новости
14 Февраля 2020
3042
Boeing не согласен с претензиями ВЭБ.РФ по самолетам 737 МАХ
Boeing не согласен с претензиями ВЭБ.РФ по самолетам 737 МАХ
Новый бизнес X-Leasing в 2019 году составил 1,9 млрд руб.
# Новости
14 Февраля 2020
2496
Новый бизнес X-Leasing в 2019 году составил 1,9 млрд руб.
Новый бизнес X-Leasing в 2019 году составил 1,9 млрд руб.
Красноярский край ищет лизингодателя на два пассажирских теплохода за 8,7 млрд руб.
# Новости
13 Февраля 2020
4472
Красноярский край ищет лизингодателя на два пассажирских теплохода за 8,7 млрд руб.
Красноярский край ищет лизингодателя на два пассажирских теплохода за 8,7 млрд руб.
Пассажирские перевозчики Петербурга закупят в лизинг сотни новых автобусов
# Новости
13 Февраля 2020
3029
Пассажирские перевозчики Петербурга закупят в лизинг сотни новых автобусов
Пассажирские перевозчики Петербурга закупят в лизинг сотни новых автобусов
Международный конгресс «Азот Синтезгаз Россия и СНГ» пройдет 27 мая в Москве
# Новости
13 Февраля 2020
2041
Международный конгресс «Азот Синтезгаз Россия и СНГ» пройдет 27 мая в Москве
Международный конгресс «Азот Синтезгаз Россия и СНГ» пройдет 27 мая в Москве
РЛК Ростовской области передала изотермические фургоны местному сельхозкооперативу
# Новости
13 Февраля 2020
2041
РЛК Ростовской области передала изотермические фургоны местному сельхозкооперативу
РЛК Ростовской области передала изотермические фургоны местному сельхозкооперативу
Новый бизнес «Райффайзен-Лизинга» в 2019 году вырос на 67% до 16,8 млрд руб.
# Новости
13 Февраля 2020
3575
Новый бизнес «Райффайзен-Лизинга» в 2019 году вырос на 67% до 16,8 млрд руб.
Новый бизнес «Райффайзен-Лизинга» в 2019 году вырос на 67% до 16,8 млрд руб.
Иркутский «РАФТ ЛИЗИНГ» передал в лизинг офисное помещение во Владивостоке
# Новости
13 Февраля 2020
2340
Иркутский «РАФТ ЛИЗИНГ» передал в лизинг офисное помещение во Владивостоке
Иркутский «РАФТ ЛИЗИНГ» передал в лизинг офисное помещение во Владивостоке
«Сбербанк Лизинг» и Haulotte Group договорились о сотрудничестве
# Новости
12 Февраля 2020
3549
«Сбербанк Лизинг» и Haulotte Group договорились о сотрудничестве
«Сбербанк Лизинг» и Haulotte Group договорились о сотрудничестве
Рынок лизинга в России в 2019 году вырос на 15% до 1,5 трлн руб.
# Аналитика
12 Февраля 2020
6253
Рынок лизинга в России в 2019 году вырос на 15% до 1,5 трлн руб.
Рынок лизинга в России в 2019 году вырос на 15% до 1,5 трлн руб.
Международный автомобилестроительный форум TIAF-2020 пройдет 8 апреля
# Новости
12 Февраля 2020
2535
Международный автомобилестроительный форум TIAF-2020 пройдет 8 апреля
Международный автомобилестроительный форум TIAF-2020 пройдет 8 апреля
Реформа лизинга в России дошла до Евразийского суда
# Реформа
11 Февраля 2020
11284
Реформа лизинга в России дошла до Евразийского суда
Реформа лизинга в России дошла до Евразийского суда
Форум автомобильного бизнеса «ForAuto – 2020» пройдет 20 февраля в Москве
# Новости
10 Февраля 2020
3133
Форум автомобильного бизнеса «ForAuto – 2020» пройдет 20 февраля в Москве
Форум автомобильного бизнеса «ForAuto – 2020» пройдет 20 февраля в Москве
Петербургский «Пассажиравтотранс» в 2020 году закупит в лизинг 110 автобусов
# Новости
10 Февраля 2020
4108
Петербургский «Пассажиравтотранс» в 2020 году закупит в лизинг 110 автобусов
Петербургский «Пассажиравтотранс» в 2020 году закупит в лизинг 110 автобусов
«Сбербанк Лизинг» победил в аукционе на поставку 87 троллейбусов в Петербург
# Новости
10 Февраля 2020
3991
«Сбербанк Лизинг» победил в аукционе на поставку 87 троллейбусов в Петербург
«Сбербанк Лизинг» победил в аукционе на поставку 87 троллейбусов в Петербург
Чистая прибыль ВТБ Лизинга по МСФО в 2019 году выросла на 54% до 11,6 млрд руб.
# Новости
7 Февраля 2020
4394
Чистая прибыль ВТБ Лизинга по МСФО в 2019 году выросла на 54% до 11,6 млрд руб.
Чистая прибыль ВТБ Лизинга по МСФО в 2019 году выросла на 54% до 11,6 млрд руб.
Генпрокуратура утвердила обвинение дагестанскому предпринимателю за мошенничество с лизингом
# Новости
6 Февраля 2020
6045
Генпрокуратура утвердила обвинение дагестанскому предпринимателю за мошенничество с лизингом
Генпрокуратура утвердила обвинение дагестанскому предпринимателю за мошенничество с лизингом
«ТСС-Лизинг» в 2019 году увеличила объем нового бизнеса на 26% до 3,1 млрд руб.
# Новости
6 Февраля 2020
3588
«ТСС-Лизинг» в 2019 году увеличила объем нового бизнеса на 26% до 3,1 млрд руб.
«ТСС-Лизинг» в 2019 году увеличила объем нового бизнеса на 26% до 3,1 млрд руб.
«КАМАЗ-Лизинг» в 2019 году увеличил прибыль на 80% до 1,1 млрд руб.
# Новости
6 Февраля 2020
6058
«КАМАЗ-Лизинг» в 2019 году увеличил прибыль на 80% до 1,1 млрд руб.
«КАМАЗ-Лизинг» в 2019 году увеличил прибыль на 80% до 1,1 млрд руб.
Мэрия Набережных Челнов возвращает 190 автобусов «КАМАЗ-Лизингу»
# Новости
5 Февраля 2020
7527
Мэрия Набережных Челнов возвращает 190 автобусов «КАМАЗ-Лизингу»
Мэрия Набережных Челнов возвращает 190 автобусов «КАМАЗ-Лизингу»
«Новотранс» за два месяца выкупил из лизинга 7,4 тыс. грузовых вагонов
# Новости
5 Февраля 2020
4927
«Новотранс» за два месяца выкупил из лизинга 7,4 тыс. грузовых вагонов
«Новотранс» за два месяца выкупил из лизинга 7,4 тыс. грузовых вагонов
Наверх