Лизинг в SMM — все за и против?

Энциклопедия лизинга
19K
Лизинг в SMM — все за и против?
Лизинг в SMM — все за и против?

Разговоры о продажах и продвижении товаров и услуг в социальных сетях (в частности, в сегменте B2B) появились едва ли не раньше самих социальных сетей. А как насчет лизинга? Что может дать лизинговым компаниям представительство в SMM? Есть ли смысл вкладывать в это деньги?

SMM — это не про прямые продажи. И те, кто утверждают обратное, мягко говоря, не правы. Особенно, если мы говорим о лизинговых услугах, а не о сети пиццерий.

Измерять отдачу от вложений в SMM лидами или продажами с этих лидов неправильно — работа в соцсетях должна сказываться на повышении узнаваемости на рынке, лояльности ваших клиентов и эффективной отработки разного рода отзывов — как позитивных, так и негативных. Поговорим отдельно про каждый пункт.

Узнаваемость

Создание уникального и (если получится) вирусного контента зацепит не только целевую аудиторию, но и тех, кто так или иначе связан с лизингом. Название вашей компании будет постоянно на слуху и этот эффект обязательно поможет найти новых клиентов. Кроме того, страницы в социальных сетях — это идеальные площадки для максимально простого и понятного рассказа об услуге. Сам формат постов подразумевает лёгкое и непринужденное общение с клиентами, которое, тем не менее, несёт важную миссию — рассказать им о вас и сделать призыв к покупке. Не заставить купить, а именно сделать призыв!

Лояльность

Этот пункт тесно связан с предыдущим, хотя и содержит в себе несколько отличий. Выкладываемая в соцсети информация о компании и внутренних процессах, которые в ней происходят, резко повышает уровень доверия со стороны целевой аудитории — всё выглядит так, будто вы вообще ничего не скрываете и полностью открыты.

Общение с подписчиками и готовность помочь в любой непонятной ситуации является конкурентным преимуществом: не у всех есть время/желание/возможность позвонить в вашу компанию и уточнить интересующую информацию — написать комментарий гораздо удобнее.

Отзывы

Существуют три причины, по которым отзывы в социальных сетях играют большую роль.

Во-первых, к положительным отзывам возникает больше доверия — многие уже давно знают все расценки для размещения хороших публикаций на «отзовиках», а в социальных сетях можно посмотреть на автора сообщения «вживую» и даже связаться с ним лично в случае необходимости.
Во-вторых, если компания уверенно и вовремя отрабатывает негативные отзывы, то подписчики не смогут этого не заметить — никто не работает идеально на все 100%, у всех есть ошибки. Но далеко не все стараются их устранять! Социальные сети – это прекрасный канал коммуникации, чтобы рассказать об этом.
В-третьих, социальные сети дают возможность моментально реагировать на запросы клиентов и получать от них оперативный фидбек.

С кем и как работать?

Мы уже определились с тем, что присутствие лизинговых компаний в социальных сетях — это хорошо, особенно, если правильно оценивать эффект этого присутствия. Но что лучше выбрать — сотрудничество с профильными агентствами, фрилансерами или просто нанять отдельного SMM-щика?

Агентство

Плюсы: вы получаете в своё распоряжение команду профессионалов с наработанными методиками ведения представительств самых разнообразных компаний в социальных сетях и экономите массу времени.
Минусы: совершенно не обязательно, что агентство окажется в шаговой доступности от вас. Между вами могут быть сотни и даже тысячи километров, а это всегда затрудняет коммуникацию между заказчиком и исполнителем, не смотря на различные средства связи. Ценность непосредственного контакта и живого общения еще никто не отменял.

Фрилансеры

Плюсы: чаще всего, это самый экономичный вариант.
Минусы: чаще всего, фрилансер — это перегруженный проектами молодой человек, который из-за недостатка времени применяет одни и те же методики ко всем своим клиентам. Можете не удивляться, если вы будете продвигаться по той же технологии, что и магазин детских игрушек в Абакане.

Собственный SMM-отдел

Плюсы: он всегда под рукой, а у вас есть возможность натаскать ваших сотрудников до уровня экспертов в вашей отрасли — было бы желание. А ещё им всегда можно сделать оперативное внушение.
Минусы: содержание собственного отдела всегда оказывается дороже, любого из предыдущих вариантов, но и гораздо эффективнее.

Каков итог? Манны небесной от присутствия в социальных сетях ждать, конечно же, не стоит, равно как и не стоит вкладывать в этот канал огромные средства. А вот найти грамотного и креативного специалиста (а лучше двух), которые будут заниматься этим вопросом — определённо стоит. Главное, чтобы ваш контент не был скучным.


Читайте также

Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 3 квартал 2023 года
# Аналитика
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 3 квартал 2023 года
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 3 квартал 2023 года
С июля лизинг электромобилей SKYWELL в CARCADE ещё выгоднее
# Новости
С июля лизинг электромобилей SKYWELL в CARCADE ещё выгоднее
С июля лизинг электромобилей SKYWELL в CARCADE ещё выгоднее
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 2 квартал 2023 года
# Аналитика
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 2 квартал 2023 года
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за 2 квартал 2023 года
МПК СПЛАВ приобрело грузовики КАМАЗ
# Новости
МПК СПЛАВ приобрело грузовики КАМАЗ
МПК СПЛАВ приобрело грузовики КАМАЗ
Лизинг спецтехники ZAUBERG с выгодой до 1 млн руб.
# Новости
Лизинг спецтехники ZAUBERG с выгодой до 1 млн руб.
Лизинг спецтехники ZAUBERG с выгодой до 1 млн руб.
Чистая прибыль Росагролизинга по РСБУ в I полугодии выросла почти в 2 раза
# Новости
Чистая прибыль Росагролизинга по РСБУ в I полугодии выросла почти в 2 раза
Чистая прибыль Росагролизинга по РСБУ в I полугодии выросла почти в 2 раза
В экосистеме «Балтийского лизинга» появился новый сервис «Топливная программа»
# Новости
В экосистеме «Балтийского лизинга» появился новый сервис «Топливная программа»
В экосистеме «Балтийского лизинга» появился новый сервис «Топливная программа»
Специальная программа Каско на технику DONGFENG
# Новости
Специальная программа Каско на технику DONGFENG
Специальная программа Каско на технику DONGFENG
Лизинг спецтехники Lonking с эксклюзивной скидкой до 500 000 рублей
# Новости
Лизинг спецтехники Lonking с эксклюзивной скидкой до 500 000 рублей
Лизинг спецтехники Lonking с эксклюзивной скидкой до 500 000 рублей
Кросс-купе EXEED RX на специальных условиях в лизинговой компании CARCADE
# Новости
Кросс-купе EXEED RX на специальных условиях в лизинговой компании CARCADE
Кросс-купе EXEED RX на специальных условиях в лизинговой компании CARCADE
Тягачи HONGYAN с эксклюзивной скидкой на лизинг в CARCADE
# Новости
Тягачи HONGYAN с эксклюзивной скидкой на лизинг в CARCADE
Тягачи HONGYAN с эксклюзивной скидкой на лизинг в CARCADE
Совкомбанк Лизинг запускает программу «Умный лизинг» совместно с «Лабораторией Умного Вождения»
# Новости
Совкомбанк Лизинг запускает программу «Умный лизинг» совместно с «Лабораторией Умного Вождения»
Совкомбанк Лизинг запускает программу «Умный лизинг» совместно с «Лабораторией Умного Вождения»
Экскаваторы КРАНЭКС в лизинг со скидкой 1,2 млн руб. в CARCADE
# Новости
Экскаваторы КРАНЭКС в лизинг со скидкой 1,2 млн руб. в CARCADE
Экскаваторы КРАНЭКС в лизинг со скидкой 1,2 млн руб. в CARCADE
ФРП провел сделку по продаже части кредитного портфеля на сумму 4,2 млрд рублей Банку «РОССИЯ»
# Новости
ФРП провел сделку по продаже части кредитного портфеля на сумму 4,2 млрд рублей Банку «РОССИЯ»
ФРП провел сделку по продаже части кредитного портфеля на сумму 4,2 млрд рублей Банку «РОССИЯ»
Лизинг новых моделей CHERY с максимальными скидками
# Новости
Лизинг новых моделей CHERY с максимальными скидками
Лизинг новых моделей CHERY с максимальными скидками
Эксклюзивная субсидия на лизинг спецтехники Lonking в CARCADE
# Новости
Эксклюзивная субсидия на лизинг спецтехники Lonking в CARCADE
Эксклюзивная субсидия на лизинг спецтехники Lonking в CARCADE
Лизинг спецтехники XGMA с выгодой до 800 000 рублей в CARCADE
# Новости
Лизинг спецтехники XGMA с выгодой до 800 000 рублей в CARCADE
Лизинг спецтехники XGMA с выгодой до 800 000 рублей в CARCADE
Лизинг техники SEM в CARCADE с применением скидки-субсидии до полумиллиона рублей
# Новости
Лизинг техники SEM в CARCADE с применением скидки-субсидии до полумиллиона рублей
Лизинг техники SEM в CARCADE с применением скидки-субсидии до полумиллиона рублей
Лизинг техники FAW, JCB, LiuGong, HIDROMEK с субсидией в CARCADE
# Новости
Лизинг техники FAW, JCB, LiuGong, HIDROMEK с субсидией в CARCADE
Лизинг техники FAW, JCB, LiuGong, HIDROMEK с субсидией в CARCADE
Лизинг спецтехники LOVOL с субсидией на аванс до 1 млн руб
# Новости
Лизинг спецтехники LOVOL с субсидией на аванс до 1 млн руб
Лизинг спецтехники LOVOL с субсидией на аванс до 1 млн руб
Наверх