Руководитель отдела развития продуктов и услуг «Альфа-Лизинга» Никита Тяжкун в ходе совместного прямого эфира с «Федерацией лизинга», прошедшего в соцсети Instagram 8 апреля, подробно рассказал об особенностях реализации компанией программы «лизинговых каникул» для розничных клиентов и текущей ситуации на рынке автолизинга в условиях эпидемии коронавируса.
В начале эфира он напомнил, что в соответствии с программой клиент «Альфа-Лизинга» может выбрать один из двух видов «каникул» - снижение лизинговых платежей на 50% в течение четырех месяцев, либо отсрочку уплаты основного долга на три месяца, «то есть клиент нам платит только проценты, как это называется – плату за финансирование». «На некоторых графиках платежей в зависимости от срока второй вариант оказывается еще большим послаблением для некоторых клиентов, чем 50%-ное сокращения лизингового платежа», - отметил он, оговорившись, что в любом случае решение будет приниматься на усмотрение лизингодателя в соответствии с новой системой скоринга клиентов и их проблемных историй.
После объявления о старте программы с просьбами о реструктуризации и каникулах в компанию обращаются «тысячи клиентов», и господин Тяжкун признал, что из-за наплыва обращений время обработки заявок увеличилось. В то же время он пообещал, что по каждому запросу в конечном итоге будет принято решение. Для систематизации обращений в «Альфа-Лизинге» уже разработано «шесть маршрутов» и специальная форма заявления, которая позволяет быстро обеспечивать скоринг ситуации клиента и принимать оперативное, но при этом взвешенное решение, отметил он.
Зрителей совместного прямого эфира «Федерации лизинга» и «Альфа-Лизинга» в Instagram интересовали, прежде всего, критерии, по которым компания будет определять, достоин ли клиент реструктуризации или нет. Никита Тяжкун воздержался от «раскрытия всех частностей» методики «Альфа-Лизинга» по принятию решений по каникулам, но все-таки обозначил как минимум три базовых принципа отбора претендентов на поддержку.
По его словам, для начала лизингодатель должен убедиться, что этому клиенту действительно нужна поддержка и его текущее финансовое состояние пострадало. Если она ему все-таки реально необходима, то действует второй принцип: в компании должны быть уверены, что по итогу проведения реструктуризации или предоставления каникул клиент действительно выберется из проблемной зоны и поддержка окажет эффект, то есть, в дальнейшем клиент войдет в обычный график платежей. «Потому что если мы не подтвердим эту гипотезу, то мы для себя, получается, просто оттягиваем наступление той проблемы, с которой мы неминуемо столкнемся», - пояснил господин Тяжкун.
Согласно третьему принципу, претендент на поддержку попал в сложную ситуацию именно из-за текущих непрогнозируемых событий, «а не находится в ней перманентно». «То есть, и до этого у него были сложности, а сейчас он к нам обратился, собственно, пользуясь случаем, и рассчитывает на то, что мы дадим ему какие-то послабления. Наша реструктуризация его тоже не вылечит, наверняка такому клиенту мы предоставить каникулы не сможем», - отметил Никита Тяжкун.
В ходе прямого эфира руководитель отдела развития продуктов и услуг «Альфа-Лизинга» также подробно ответил на вопросы главного редактора медиа-портала FedLeasing.ru Алексея Екимовского и пользователей сети Instagram о проблеме штрафов за просрочку платежей во время самоизоляции, об особенностях работы автодилерских центров в условиях «нерабочих дней» и других актуальных проблемах на рынке автолизинга в России в условиях эпидемии.
Полную версию состоявшегося 8 апреля первого совместного прямого эфира «Альфа-Лизинга» и «Федерации лизинга» любой желающий может посмотреть на нашем канале в YouTube http://www.youtube.com/watch?v=zjQkjzx0xuQ
ГК «Альфа-Лизинг» - универсальная лизинговая компания, создана в 1998 году, является частью консорциума «Альфа-Групп». По итогам 2019 года занимает шестое место в отраслевом рэнкинге агентства «Эксперт РА» с объемом нового бизнеса 59,9 млрд руб.
«Альфа-Лизинг» расшифровал «лизинговые каникулы» для розничных клиентов
Новости
67K

Больше интересного в вашей ленте Яндекс Дзен
Читайте также

# Новости
«Балтийский лизинг» выступил партнером презентации With Chery With Love
«Балтийский лизинг» выступил партнером презентации With Chery With Love

# Новости
ГК «Балтийский лизинг» выплатила купонный доход по облигациям серии БО-П02
ГК «Балтийский лизинг» выплатила купонный доход по облигациям серии БО-П02

# Новости
При поддержке СберЛизинга кубанские аграрии получат 18 тракторов
При поддержке СберЛизинга кубанские аграрии получат 18 тракторов

# Новости
Аграрии Оренбургской области познакомились с программами «Балтийского лизинга» в рамках «Дня поля»
Аграрии Оренбургской области познакомились с программами «Балтийского лизинга» в рамках «Дня поля»

# Новости
«Балтийский лизинг» представил свои программы на аграрном форуме «День поля – 2022» в Ульяновске
«Балтийский лизинг» представил свои программы на аграрном форуме «День поля – 2022» в Ульяновске

# Новости
Компания «Балтийский лизинг» расширяет целевую аудиторию своих клиентов
Компания «Балтийский лизинг» расширяет целевую аудиторию своих клиентов

# Новости
Росагролизинг создаст цифровую экосистему до 2024 года
Росагролизинг создаст цифровую экосистему до 2024 года

# Новости
«Курская Коренская ярмарка» прошла при участии «Балтийского лизинга»
«Курская Коренская ярмарка» прошла при участии «Балтийского лизинга»

# Новости
«Балтийский лизинг» назвал победителей бизнес-премии «Дело года»
«Балтийский лизинг» назвал победителей бизнес-премии «Дело года»

# Новости
СберЛизинг принял участие в выставке «PRO Яблоко 2022»: «Инновации и технологии»
СберЛизинг принял участие в выставке «PRO Яблоко 2022»: «Инновации и технологии»

# Новости
Директор челябинского филиала «Балтийского лизинга» рассказал о преимуществах лизинга для АПК
Директор челябинского филиала «Балтийского лизинга» рассказал о преимуществах лизинга для АПК

# Новости
Филиал «Балтийского лизинга» в Нижнем Новгороде возглавил топ лизингодателей в сегменте складского оборудования
Филиал «Балтийского лизинга» в Нижнем Новгороде возглавил топ лизингодателей в сегменте складского оборудования

# Новости
Эксперт «Балтийского лизинга» принял участие в обсуждении актуальных вопросов обслуживания автопарков в России
Эксперт «Балтийского лизинга» принял участие в обсуждении актуальных вопросов обслуживания автопарков в России

# Новости
Группа Газпромбанк Лизинг победила в премии ECO BEST 2022
Группа Газпромбанк Лизинг победила в премии ECO BEST 2022

# Новости
Участие CARCADE в выставке «Уголь России и Майнинг 2022» в Новокузнецке
Участие CARCADE в выставке «Уголь России и Майнинг 2022» в Новокузнецке

# Новости
ПМЭФ 2022: Группа Газпромбанк Лизинг и ООО «Газпром газомоторное топливо» заключили меморандум о намерениях
ПМЭФ 2022: Группа Газпромбанк Лизинг и ООО «Газпром газомоторное топливо» заключили меморандум о намерениях

# Новости
Правительство Красноярского края и АО «Сбербанк Лизинг» договорились о сотрудничестве
Правительство Красноярского края и АО «Сбербанк Лизинг» договорились о сотрудничестве

# Новости
АКРА повысило кредитный рейтинг Совкомбанк Лизинг до уровня А+(ru)
АКРА повысило кредитный рейтинг Совкомбанк Лизинг до уровня А+(ru)

# Новости
ГТЛК и Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики на ПМЭФ договорились о сотрудничестве
ГТЛК и Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики на ПМЭФ договорились о сотрудничестве

# Новости
ПМЭФ-2022: Волгоградская область и АО «Сбербанк Лизинг» подписали соглашение о сотрудничестве
ПМЭФ-2022: Волгоградская область и АО «Сбербанк Лизинг» подписали соглашение о сотрудничестве