Дмитрий Тимофеев: клиенты подтверждают необходимость лизинговых маркетплейсов

Новости
Пресс-релиз
5226
Дмитрий Тимофеев: клиенты подтверждают необходимость лизинговых маркетплейсов
Заместитель руководителя дивизиона «Москва» компании «Балтийский лизинг» Дмитрий Тимофеев выступил с докладом в рамках пленарной дискуссии ежегодной конференции рейтингового агентства «Эксперт РА» «Лизинг в России». Темой доклада стала стратегия трансформации лизинговой компании в сервисную. Участники конференции познакомились с результатами инициированного «Балтийским лизингом» исследования заинтересованности клиентов в дополнительных услугах.

«Больше половины всех заключаемых «Балтийским лизингом» договоров – это типовые сделки с небольшим чеком, своеобразный конвейер: бизнес приобретает имущество и совершает ряд определенных действий в течение цикла владения: оформляет регистрацию, страховку, проходит ТО и другие процедуры. И некоторое время назад мы выдвинули гипотезу о том, что системная организация этих услуг внутри нашей группы компаний будет пользоваться популярностью у клиентов», - объяснил Дмитрий Тимофеев.

По его словам, жизнеспособность этой гипотезы уже подтвердилась на практике, в том числе и в рамках опроса клиентов «Балтийского лизинга», который был проведен в конце ноября 2021 года.

«Статистика продаж дополнительных услуг клиентам за 2021 год говорит о том, что 49% клиентов уже пользуются дополнительными услугами, они заключали сделки хотя бы с одной дополнительной опцией, которую предлагает компания. По итогам опроса, воспользоваться такими услугами в перспективе готовы до 84% клиентов. Таким образом, выбранная нами модель формирования маркетплейса дополнительных сервисов подтверждает свою актуальность. Клиенту удобно, что не надо искать подрядчика, договариваться с ним и отслеживать большой поток документооборота по мелким операциям, ведь все необходимое в итоге включается в один платеж. К тому же, федеральная лизинговая компания – это оператор, который пристально следит за качеством предоставляемых подрядчиками услуг, а также предлагает цены на эти услуги ниже рыночных, благодаря большим объемам заказов», - сказал Тимофеев.

Также он отмечает, что предложенная концепция полезна всем участникам процесса: клиенты получают качественную услугу, экономят время и деньги, подрядчики получают постоянный поток клиентов, а лизинговая компания повышает свою конкурентоспособность на рынке.

«Мы уже давно поняли, что развитие общемирового тренда на маркетплейсы говорит о том, что все игроки рынка хотят удержать внимание клиента на одном ресурсе, где он может получить все услуги, которые могут ему потребоваться. Ориентируясь на этот тезис, мы и приняли стратегию по трансформации лизинговой компании в сервисную, которая сейчас успешно реализуется. Такая модель поможет лизинговым организациям сохранить доходную базу продаж в условиях снижения процентной маржи, обусловленной все более жесткой конкуренцией», - подытожил Дмитрий Тимофеев.

Группа компаний «Балтийский лизинг» - универсальная лизинговая компания, создана в 1990 году в Санкт-Петербурге. Банк «ФК Открытие», принадлежащий Центральному банку РФ, владеет 99,5% акций компании. Согласно данным «Эксперт РА» за 9 месяцев 2021 года, «Балтийский лизинг» занимает седьмое место в рэнкинге крупнейших российских лизинговых компаний с объемом нового бизнеса 66,1 млрд руб. 

Читайте также

Медиа-рейтинг топ-менеджеров лизинговых компаний за 4 квартал 2021 года
# Аналитика
Медиа-рейтинг топ-менеджеров лизинговых компаний за 4 квартал 2021 года
Медиа-рейтинг топ-менеджеров лизинговых компаний за 4 квартал 2021 года
Клиенты Группы Газпромбанк Лизинг в 2021 году получили более 2 млрд рублей в виде скидок по программам субсидирования
# Новости
Клиенты Группы Газпромбанк Лизинг в 2021 году получили более 2 млрд рублей в виде скидок по программам субсидирования
Клиенты Группы Газпромбанк Лизинг в 2021 году получили более 2 млрд рублей в виде скидок по программам субсидирования
АКРА повысило кредитный рейтинг Альфа-Лизинга до уровня АА-(RU)
# Новости
АКРА повысило кредитный рейтинг Альфа-Лизинга до уровня АА-(RU)
АКРА повысило кредитный рейтинг Альфа-Лизинга до уровня АА-(RU)
Капитал «Интерлизинг» увеличен на 500 млн руб
# Новости
Капитал «Интерлизинг» увеличен на 500 млн руб
Капитал «Интерлизинг» увеличен на 500 млн руб
ВТБ Лизинг профинансировал приобретение оффшорного судна для группы «Севнор»
# Новости
ВТБ Лизинг профинансировал приобретение оффшорного судна для группы «Севнор»
ВТБ Лизинг профинансировал приобретение оффшорного судна для группы «Севнор»
Росагролизинг подвел итоги работы за 2021 год
# Новости
Росагролизинг подвел итоги работы за 2021 год
Росагролизинг подвел итоги работы за 2021 год
Вручены награды Национальной премии «Лизинговая сделка года 2021»
# Новости
Вручены награды Национальной премии «Лизинговая сделка года 2021»
Вручены награды Национальной премии «Лизинговая сделка года 2021»
ГК ВТБ Лизинг передал группе «Солар» сухогруз Rostrum Asia
# Новости
ГК ВТБ Лизинг передал группе «Солар» сухогруз Rostrum Asia
ГК ВТБ Лизинг передал группе «Солар» сухогруз Rostrum Asia
Сделка с «Балтийским лизингом» поможет ТД «Металлрезерв» реализовать ESG-проекты
# Новости
Сделка с «Балтийским лизингом» поможет ТД «Металлрезерв» реализовать ESG-проекты
Сделка с «Балтийским лизингом» поможет ТД «Металлрезерв» реализовать ESG-проекты
ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов
# Новости
ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов
ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за ноябрь 2021 года
# Аналитика
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за ноябрь 2021 года
Медиа-рейтинги лизинговых компаний за ноябрь 2021 года
ГТЛК, СНСЗ и «Нева Тревел» подписали договор о строительстве 6 катамаранов
# Новости
ГТЛК, СНСЗ и «Нева Тревел» подписали договор о строительстве 6 катамаранов
ГТЛК, СНСЗ и «Нева Тревел» подписали договор о строительстве 6 катамаранов
От Калининграда до Южно-Сахалинска: хроники автопробега «Балтийский DRIVE»
# Новости
От Калининграда до Южно-Сахалинска: хроники автопробега «Балтийский DRIVE»
От Калининграда до Южно-Сахалинска: хроники автопробега «Балтийский DRIVE»
СберЛизинг профинансировал покупку первого AURUS Senat стоимостью 24 млн рублей
# Новости
СберЛизинг профинансировал покупку первого AURUS Senat стоимостью 24 млн рублей
СберЛизинг профинансировал покупку первого AURUS Senat стоимостью 24 млн рублей
Glassika: в Воронеже состоялось открытие второй очереди завода по производству изделий из листового стекла
# Новости
Glassika: в Воронеже состоялось открытие второй очереди завода по производству изделий из листового стекла
Glassika: в Воронеже состоялось открытие второй очереди завода по производству изделий из листового стекла
ВТБ Лизинг увеличил продажи спецтехники в 2,5 раза за 11 месяцев 2021 года
# Новости
ВТБ Лизинг увеличил продажи спецтехники в 2,5 раза за 11 месяцев 2021 года
ВТБ Лизинг увеличил продажи спецтехники в 2,5 раза за 11 месяцев 2021 года
СберЛизинг поставил 150 автомобилей скорой помощи для Московской области
# Новости
СберЛизинг поставил 150 автомобилей скорой помощи для Московской области
СберЛизинг поставил 150 автомобилей скорой помощи для Московской области
Росагролизинг выпустил новый релиз своего мобильного приложения
# Новости
Росагролизинг выпустил новый релиз своего мобильного приложения
Росагролизинг выпустил новый релиз своего мобильного приложения
Бизнес-тренер «Балтийского лизинга» стала спикером конференции «Менторинг в Санкт-Петербурге»
# Новости
Бизнес-тренер «Балтийского лизинга» стала спикером конференции «Менторинг в Санкт-Петербурге»
Бизнес-тренер «Балтийского лизинга» стала спикером конференции «Менторинг в Санкт-Петербурге»
Эволюцию и ESG-трансформацию лизинга обсудили на XX конференции «Лизинг в России – 2021»
# Аналитика
Эволюцию и ESG-трансформацию лизинга обсудили на XX конференции «Лизинг в России – 2021»
Эволюцию и ESG-трансформацию лизинга обсудили на XX конференции «Лизинг в России – 2021»
ВТБ Лизинг: больше половины приобретаемых в лизинг автомобилей - белые
# Новости
ВТБ Лизинг: больше половины приобретаемых в лизинг автомобилей - белые
ВТБ Лизинг: больше половины приобретаемых в лизинг автомобилей - белые
ГТЛК завершила поставки авиатехники в рамках программ с госучастием по плану 2021 года
# Новости
ГТЛК завершила поставки авиатехники в рамках программ с госучастием по плану 2021 года
ГТЛК завершила поставки авиатехники в рамках программ с госучастием по плану 2021 года
Марина Алексеева: участие в программе «Лизинговые проекты» ФРП кратно повышает конкурентоспособность компаний
# Новости
Марина Алексеева: участие в программе «Лизинговые проекты» ФРП кратно повышает конкурентоспособность компаний
Марина Алексеева: участие в программе «Лизинговые проекты» ФРП кратно повышает конкурентоспособность компаний
Росагролизинг и Гомсельмаш заключили соглашение о сотрудничестве на 2022 год
# Новости
Росагролизинг и Гомсельмаш заключили соглашение о сотрудничестве на 2022 год
Росагролизинг и Гомсельмаш заключили соглашение о сотрудничестве на 2022 год
Наверх